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2019/12/18 21:36
利用規約に細かく記載してありますので合わせてご覧ください。
Q1 〇日までに届けてもらえますか？時間指定はできますか？
海外からの輸送によりお時間を2週間~6週間ほど頂いております。確実に〇日までにお届けできるお約束ができません。
また一番安い配送方法で送らせて頂くため、基本的に普通郵便で送らせて頂いております。そのためポスト投函になりますので時間指定
もできかねてしまいます。
最短で欲しい！心配だから追跡番号が欲しい！という場合はお先にご連絡ください。有料にはなりますが宅配便または、追跡番号があるものでお送り致します。
Q2 後払いの用紙が来ない 後払いの支払い方法を知りたい
後払いの場合、商品を発送してから1週間ほどでBASEの関連会社から請求書がとどきます。
そちらでのお支払いをお願い致します。
もし1週間たっても届かない場合はこちらから問合せをお願い致します。
Q3 クレジットカードの引き落としのタイミングを知りたい
購入時→クレジットカードが使用できるかの与信が入ります。(この時点で引き落としはありません。)
発送時→この時点で引き落としがかかります。
Q4 キャンセルをしたい
申し訳ございませんが2ヶ月以内のお客様都合のキャンセルはご遠慮させていただいております。
当店はお安くご提供するため海外に受注発注をさせて頂いております。
そのためお時間をいただいておりお待たせして申し訳ございませんがお待ちいただければ幸いです。
Q5 何日までに届きますか？
当店は海外からの発送により、船便となります。また船便になりますので到着は何日になるかはっきりとはわからかねてしまいます。
ご心配おかけして申し訳ございませんがよろしくお願いします。
